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CUESTION DE TAMAÑO COMPAÑÍAS DE MÁS DE 1.000 EMPLEADOS: Si bien no es un factor definitivo, la cantidad de empleados juega un rol a la hora de construir buenos ambientes laborales.
Las listas de Great Place to Work son uno de los pocos lugares donde las empresas grandes se sienten en desventaja. Sus directivos suelen alegar que les cuesta competir con empresas con menor volumen de personal, donde el trato entre empleados y empleador es más directo y personalizado. "Sin duda, atender todos estos temas en una compañía de miles de personas implica mayor complejidad que en una de 100. Se requiere un mayor grado de organización dedicado a replicar conductas correctas, a diseñar prácticas y formar a más personas, involucrar más recursos y además hacer todo esto transmitiendo alma, sentimiento y pasión en el proceso. Es por eso que éste es el tercer año consecutivo que en el ranking hacemos una separata dedicada a las empresas de más de 1.000 empleados, como un reconocimiento a aquellas que logran superar la complejidad intrínseca del problema: crear, entre miles de colaboradores, un clima superior de confianza", acota Ricardo Lange, de GPTW Argentina. Además, no es menos cierto que las empresas grandes tienen áreas de RR.HH. enormes, generan gran cantidad de oportunidades de desarrollo y cuentan con presupuestos y especialistas dedicados full time a las personas. Este año, entre las primeras 10 del ranking, figuran cuatro empresas cuyas dotaciones superan los mil empleados. Y un total de 11 compañías de esas dimensiones se metieron en la lista de las 50 mejores. El banco Santander Río es una de las empresas que más notablemente mejoró su posición en el ranking general. Además, quedó segunda en el de grandes empresas, por detrás de American Express, que retuvo el primer lugar en las dos listas. Luis Aragón, gerente de Gestión y Desarrollo de Personas, explica que "el banco está acostumbrado a hablar de valor: para los clientes, para la sociedad –con foco en la educación–, para el accionista y para los empleados. La propuesta `Santander sos vos’ tiene cuatro dimensiones: reconocimiento –que va más allá de la compensación–; desarrollo –que es más que la formación–; equilibrio entre lo personal, lo laboral y la familia; y la idea de que los empleados son clientes de las áreas internas". El presidente, Enrique Cristofani, destaca la evolución: "Somos muchas personas en una actividad muy compleja y, más que el puesto, valoramos que la evolución sea positiva y que la dispersión entre las distintas áreas vaya mejorando. El salto al 4° puesto puede relacionarse con que éste fue un año muy especial para el Santander, con el cambio de nombre y con medidas muy concretas hacia la gente, que han tenido consecuencias positivas". Rolando Meninato, gerente general de Dow Argentina (5ª en el ranking general y 3ª en el de más de 1.000 empleados), cuenta que aplican el modelo de GPTW en forma complementaria con una encuesta interna: "Con GPTW analizamos el clima laboral y eso nos dio una buena base para saber dónde teníamos que cambiar, adaptarnos y ofrecer cosas nuevas", explica. Meninato también destaca el hecho de que durante 2007 hicieron un cambio de identidad corporativa, por el cual alinearon todas las empresas en Dow Argentina: "eso hace que la gente sienta que su empresa es reconocida. Es salir a decir públicamente que estamos invirtiendo y creciendo". José Valledor, director general de McDonald’s para el Cono Sur, señala que se sienten "muy orgullosos por continuar entre las 10 mejores empresas y haber alcanzado el 4° lugar en el ránking de las de más de 1.000 empleados. Entendemos que este logro es el resultado de un constante y sostenido trabajo en equipo para hacer de McDonald’s una empresa que día a día es elegida por cada uno de los 10.000 empleados que la componen". Las de más de 1.000 empleados POS. RANK EMPRESA DOTACIÓN 1 1 American Express 1.290 2 4 Santander Río 5.909 3 5 Dow Argentina 1.045 4 9 McDonald's 9.350 5 18 Mapfre 1.769 6 24 Danone 1.279 7 25 BBVA Banco Francés 3.692 8 28 BBVA Consolidar 2.689 9 32 Grupo Peñaflor 1.280 10 36 Wal-Mart 5.348 11 42 Kimberly Clark 1.177 FUENTE GPTW
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